|
|
13:05 Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки Татьяна Георгиевна Бутова |
- Писатель - Татьяна Георгиевна Бутова
- Выпускающий редактор: Загорный Вячеслав Бориславич
- Количество страниц: 629
- Год: 2016
- Дизайн - Саблиров Ростислав Борисович
- Формат - pdf, txt, epub, fb2
Информация: "Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки"
В монографии рассмотрены методологические проблемы оценки качества услуг организаций культуры. Определены проблемы отсутствия единого терминологического ряда для установления экономической сущности услуг организаций культуры и единых подходов к методологии оценки качества их услуг. Разработана модель качества услуг, предложены доступные для использования на практике методы его оценки, подобран список специальной литературы по теме управления качеством услуги организаций культуры и оценки ожиданий потребителя услуг. Предназначена для научных работников сферы социально-культурных услуг, а также преподавателей и студентов гуманитарных специальностей. Cкачать книгу Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки, автором которой является Татьяна Георгиевна Бутова.
|
Похожие материалы:
|
|
| Календарь |
| « Июнь 2021 » | | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | | 28 | 29 | 30 |
|
|
